Returpolitk

Vigtigt: Læs venligst denne returpolitik grundigt. Ved at gennemføre et køb accepterer du automatisk disse betingelser. Der gives ingen undtagelser.

RETURNERING

Periode:
Du har 30 dage fra modtagelsen af din ordre til at returnere varen.

Betingelser:
Returnerede varer skal:

  • Være ubrugte og uvaskede

  • Have alle originale tags vedhæftet

  • Være i original og ubeskadiget emballage

  • Ikke have duft af parfume, deodorant eller vaskemiddel

Undtagelser:
Af hygiejniske årsager accepterer vi ikke returnering af følgende varer:

  • Undertøj, lingeri, strømpebukser

  • Badetøj

  • Accessories

  • Plejeprodukter

  • Varer mærket som SALE

Sådan returnerer du:
Send en e-mail til info@larsenoglind.dk med følgende oplysninger:

  • Dit ordrenummer

  • Årsagen til returneringen

  • Eventuelt billede, hvis varen er beskadiget eller defekt

  • Dit fulde navn og dine kontaktoplysninger

OMBYTNING & KREDIT

Vi tilbyder øjeblikkelige ombytninger, hvilket betyder, at du kan vælge en anden størrelse og få din nye vare sendt med det samme.

  • Ønsker du ikke at ombytte med det samme? Du kan vælge at få udstedt en butikskredit, som er gyldig i 6 måneder fra udstedelsesdatoen.

  • Alle kreditter udstedes i DKK.

INGEN REFUSION, MEN STORE CREDIT

Vi tilbyder ikke penge tilbage, heller ikke ved ombestemmelse eller forkert størrelse.
I stedet modtager du butikskredit svarende til varens fulde værdi – forudsat at returkravene er opfyldt.

Ved defekte eller forkerte produkter:
Hvis du har modtaget en defekt eller forkert vare, sender vi uden ekstra omkostninger en ny vare. Hvis det sker igen, refunderer vi det fulde købsbeløb.

FORSENDELSE & OMKOSTNINGER

  • Kunden er ansvarlig for omkostningerne ved returfragt.

  • Returneringer skal sendes til Kina, og fragtprisen starter fra €20.

  • Brug altid Track & Trace – vi er ikke ansvarlige for bortkomne returpakker.

ANNULLERING ELLER ÆNDRING AF ORDRE

Ordrer kan annulleres eller ændres, så længe de endnu ikke er behandlet eller afsendt.
Kontakt os hurtigst muligt på info@larsenoglind.dk med dit ordrenummer og ønskede ændring. Når en ordre er under behandling, kan den ikke længere ændres eller annulleres.

Spørgsmål?
Kontakt os venligst på: info@larsenoglind.dk